Kontakt

Bitte beachte, dass Reservierungen bei Ruby Hotels ausschließlich ONLINE, mit einer gültigen Kreditkarte, vorgenommen werden können. Telefonische Reservierungswünsche können wir leider nicht annehmen.

Adresse

Ruby Sofie Hotel Vienna
Marxergasse 17 // 1030 Wien

Bei allen Anfragen, bitte angeben um welches Hotel es sich handelt.

Fragen zu bestehenden Reservierungen & Gruppenanfragen

Tel.: +43 1 20 57 71 20 0
E-Mail für bestehende Reservierungen/ Rückfragen: sofie@ruby-hotels.com

Gruppenanfragen
(für Reservierungen von mehr als 9 Zimmern)

Anfragen für neue Firmenvereinbarungen

E-Mail: sales@ruby-hotels.com

Events

Bei Eventanfragen: events@ruby-hotels.com

Presse, Medien & PR

Bei Presse- oder PR-Anfragen: ruby@stilart-pr.com

Allgemeine Konditionen

• Alle Zimmer sind für ein bis max. zwei Personen
• Alle Zimmer sind Nichtraucher-Zimmer
• Zimmer können nur mit Kreditkarte bezahlt werden und nicht mit EC/Bankomat Karte oder Bar
Keine Zustellbetten verfügbar, Baby-Betten in begrenzter Anzahl (bitte vor Anreise anfragen)
Keine Twin Betten verfügbar
• Jugendliche unter 18 Jahren nur in Begleitung einer erwachsenen Person 
Keine Haftung für Wertsachen, die nicht im Zimmer-Safe verwahrt sind
Anreise: Check-In ab 15 Uhr. Hin und wieder schaffen wir, die Zimmer schon vorher fertig zu putzen, können dies aber nicht garantieren. Selbstverständlich kannst du jedoch deine Sachen im Hotel lagern, bis dein Zimmer fertig ist
Abreise: Am Abreisetag bitten wir dich, dein Zimmer bis 11 Uhr zu verlassen. Bei nicht rechtzeitig geräumten Zimmern behalten wir uns vor, alle persönlichen Gegenstände auszuräumen, ohne Haftung für Beschädigungen und Verlust, und erheben in diesem Fall einen Serviceaufschlag in Höhe von dem Preis einer Übernachtung
Ein Check-Out ist nicht notwendig und deine Zimmerkarte kannst du gerne als Souvenir mitnehmen. Deine Rechnung senden wir dir per E-Mail
• Bitte beachte, dass das Mitbringen von Haustieren nicht gestattet ist. Ausnahme sind Blinden-, Gehörlosen- sowie andere vergleichbare Servicehunde. Diese dürfen kostenlos und zu jeder Zeit mitgeführt werden
• Auch das Nutzen von mitgebrachten Wasserkochern und Bügeleisen ist aus brandschutztechnischen Gründen NICHT gestattet. 

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